Juan Varela

Medios y periodistas han sido las primeras víctimas o los grandes beneficiados de la aparición del Periodismo 3.0 o periodismo ciudadano. “Si los grandes medios no cambian, morirán”, dice Bill Kovach, presidente del Proyecto para la Excelencia Periodística de la Universidad de Harvard y autor de libros influyentes, “pero también cambiarán los blogueros, los que quieran retener influencia tendrán que ser más competentes en producir información factual, no sólo meros argumentos emocionales”. Y tendran que separarse de los corses y formas del periodismo habitual y crear nuevas formas mas apropiadas a la realidad de Internet. Pues en el caso de los blogs se tendra que superar aquella fase que domina al principio de la aparicion de un nuevo medio (fase que sobre la que llamo acertadamente la atencion MacLuhan en su Galaxia Guthenberg) y que consite en utilizar los nuevos medios aplicandoles normas y estructuras de medios anteriores. Los blogs no solo deben ser un paso a la participacion de una mayoria en la difusion y creacion de informacion, sino que deben ser cada vez mas conscientes que el utilizar y estar en nuevo medio demanda, para sobrevivir y crecer en solidez, el romper con las formas, normas y corses de los medios anteriores. Por ejemplo la noticia o comentario de leer/escuchar y tirar, que es la de los medios tradicionales, debe ser superada. Entre otras cosas porque en Internet, la blogosfera, los textos permanecen. Y el permanecer, tejido con habilidad con el hilo de los hipervinculos, permite crear entramados de contenido y profundizacion tematica imprescindibles para poder disponer de una informacion solida y tan profunda de los temas como sea posible. Los blogs en su forma actual pueden considerarse como un balbuceo, de lo que pueden llegar a convertirse. Los blogs tienen tendencia natural a convertirse en algo que, podriamos decir por el bien de todos, ha de superar y llegar mas alla del periodismo.

Periodistas y medios han tenido que adaptarse. Los medios sociales son conspicuos vigilantes del espacio público y de los mensajes formales, son los vigilantes de los medios. Persiguen la actuación de periodistas y poderes en demanda de transparencia y rastrean errores y tergiversaciones en busca de su propia necesidad de ser. Los informadores tienen dos opciones: aceptar una muerte anunciada o aprovechar este tsunami de pasión comunicativa para hacer su propia revolución. De contenidos, de estilo, en los instrumentos pero, sobre todo, en su relación con los lectores. Algunos, como ABC, están experimentando con el formato. Otros siguen apegados a la narrativa formal y marcan distancia con el lector hasta quedarse solos. “Mis lectores saben más que yo”. La frase es de Dan Gillmor, periodista y uno de los pioneros. Es verdad, como también que es inútil seguir concibiendo la información como una conferencia, unidireccional, autoritaria.

¿Qué ha ocurrido? Simplemente, la era de la mediación se ha acabado. Los ciudadanos quieren hablar de tú a tú con los que los informan. Y demandan lo mismo a los poderes y a las instituciones. El Periodismo 3.0 es activista, busca la complicidad y la movilización, es un movimiento radicalmente democrático inseparable de la llamada Política 3.0, definida como el sistema operativo de la globalización. Es la política de la sociedad red, donde las comunidades virtuales se erigen en filtro social, político y de conocimiento. Me fío de mis iguales, no de los poderes, institucionales o fácticos. La autoridad se gana en la comunidad gracias a la confianza interpersonal. Hasta ahora los medios marcaban la agenda: nosotros decimos qué es noticia. En el nuevo ecosistema se devuelve el poder a la conversación, sus participantes determinan qué es noticia y el propio discurrir del diálogo, a través de los comentarios y el hipertexto, conduce a otras informaciones y puntos de vista con un dinamismo vírico. Es la economía de la atención. El control de los mensajes es del público y ya no es la calidad del emisor, ni su cercanía a las fuentes, ni sus destrezas profesionales, ni su reputación lo importante. Ahora lo decisivo es lo que dices, no quién eres, para luego mostrar lo suficiente de ti como para inspirar confianza. El Periodismo 3.0 es el tercer estadio del ciberperiodismo. El primero volcaba los contenidos tradicionales en la Red, el segundo es la creación de contenido para internet y el tercero es la socialización de la información. “El periodismo es una conversación”, sentenció Gillmor, interpersonal y capaz de llegar a todos en el ciberespacio. Y es la comunidad quien la controla, no el autor.

Por eso los medios sociales son tan sorprendentes para los periodistas. Años de aprendizaje teórico y práctico por los suelos. Fuera neutralidad, adiós a la distancia, nada de refugiarse en el paraíso helado del estilo objetivo. La blogosfera arde y en esa fiebre los mensajes se difunden y reproducen. Los redactores aprenden la lección olvidada que los fotógrafos saben desde Cartier Bresson: hay que acercarse y empaparse de realidad. Si la información no es suficientemente buena es que no estás suficientemente cerca.

La emoción de reencontrar la voz humana anima la blogosfera y conduce al periodismo a la mayor crisis de la objetividad y de su propia identidad desde que Walter Lippmann fijara los elementos del periodismo clásico. Los blogs son radicalmente personales, apasionados, libres. “Los blogs hacen que la voz objetiva del periodismo suene anacrónica y artificial”, David Weinberger, gurú de internet y coautor del Cluetrain Manifesto, el de “los mercados son conversaciones”, pone el dedo en la llaga: cuando se puede establecer una conversación de muchos a muchos sin limitaciones, la gente quiere oír a otras personas.

Son la mayor revolución democrática del periodismo moderno y lo convierten en un arte democrático, el sueño de Walt Whitman, de Thomas Paine, del periodismo cívico. La vuelta a la comunidad social y política esencial a través de la comunicación. Los blogs y los medios sociales han alterado radicalmente el periodismo y los medios. Del paradigma de la comunicación de masas se ha vuelto a la comunicación interpersonal, como la que soñaban teóricos de la democracia participativa como John Dewey o Jurgen Habermas. Gracias a los instrumentos digitales de la sociedad de la información y a los medios sociales se crea esa comunidad anhelada por Dewey o esa opinión pública ilustrada del alemán: aparecen las comunidades virtuales y se agrupan alrededor de superusuarios, líderes digitales que marcan tendencias, enfocan la atención hacia informaciones, servicios o productos y constituyen una nueva fuerza política y social formada en los aledaños del sistema.

Periodismo 3.0, ciudadano, participativo o de contenido abierto. Bienvenidos a la hoguera revolucionaria donde el periodismo arde.